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艾比·范登布林克是芝加哥一家高端珠宝店戴维森珠宝商的一名技术员。她从外祖父那里学到了这门手艺，外祖父仍然在安特卫普的钻石区拥有一家旧世界珠宝店，这家店是她作为军人子弟最接近家的地方。她立志要像外祖父一样成为一名设计师，但她陷入了与自私自利的老板纳迪亚·戴维森的两难境地。纳迪亚欣赏她的草图，但在她还没有成名，也没有钱将这些设计变成实际产品来打响名声之前，她甚至不会考虑出售她的产品。艾比从银行得知，她刚丧偶的祖父拖欠了一大笔贷款，于是她紧急长途旅行回到了安特卫普，他从来都不是商人，商业事务总是由她的祖母处理。艾比发现，尽管这家商店很有魅力，但它的生意却被其主要竞争对手 Remy + Sons 抢走了，后者的业务已经现代化，而 Pieter Remy 和她的祖父长期以来一直是她的死对头。她的旅行恰逢一年一度的安特卫普钻石节，这是赢得设计竞赛的大奖，可以偿还...。某个昏暗的工厂内，有一条颇为怪异的生产线。传送履带上满满都是各种生物的小宝宝，他们呱呱而泣，聒噪不停。传送履带的终端，小宝宝们落入篮筐内，送子鹤领走各自所负责的宝宝，简单喂过奶后，便将孩子们送到各自的父母那里。一对普通的夫妇，焦灼地等待宝贝的到来。门铃一响，他们赶紧开门将娃娃接了进来。与此同时，森林里一对狗熊夫妇也接到了他们的小宝宝。谁知好景不长，人类和狗熊父母很快发现他们的孩子和自己长得并不一样。一番争吵乃至烦恼过后，他们决定接受现实，将宝宝尽力打造成自己的模样。 一切似乎归于平静，而就在此时配送公司来信，通知了他们弄错孩子的事实……。